您好，遇到这种情况 卖家很可能打算直接黑掉你的东西和钱。所以你还是直接点退款 损失运费还是小事了。运单号记得吧 不要勾选卖家协助填写运单 你自己填运单。这样一般你能拿回你的钱 但是运费估计拿不回来了。
现在不需要换货，直接退货，然后重新购买。
联系卖家催促发货
