支付宝余额冻结怎么解除?

2024-11-28 19:04:45
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回答1:

余额宝中一部分钱被冻结,是因为这部分钱进行了理财行为,以投资蚂蚁星愿余额宝余额被冻结为例,只需要结束相关的理财行为,就能进行解冻,具体操作方法如下:

1、以小米8为例,手机打开支付宝软件点击右下角的“我”找到余额宝;

2、进去后会看到自己的金额和被冻结的金额,然后在点击下方的蚂蚁星愿;

3、进入蚂蚁星愿界面后点击帮我自动攒;

4、接着打开管理星愿;

5、选择终止星愿点击进去;

6、再点击确认终止,这时就完成了解冻金额;

7、最后就可以返回到余额宝提现页面提现被冻结的金额了。