你好,首先你的确定你的打印机的线和电脑是联好的。还有确定驱动是正确的。 如果还是不行的话,我可能帮你装的,你加我吧、
你用的是什么线?是USB的吗?要是USB的,换根别的线试试。
重装一下打印机驱动 换跟线 再试试