你好，你说的是应用软件的安装包，还是手机系统更新的安装包呢，你的手机有没有ROOT过呢？软件无法正常安装，建议你尽量到自带的软件商店中下载安装应用软件，同时在手机设置--常规--安全服务/安全与隐私里开启未知来源再下载安装看看。系统更新失败，建议你下载完整固件包刷机升级下哦，记得刷机前先做好手机资料备份的。附刷机教程：http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.htmlR819T官网最新固件下载：http://www.oppo.com/index.php?q=software/view&page=2&sw_id=690。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
您好，您手机的这个情况建议您进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102。
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。
没事，我的note2也出现过这种状况，过一段时间就好了
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