通过您的描述,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,需要您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
尊敬的三星用户您好:
如果提示您手机处于安全模式,那么只需正常重启手机即可。如果重启后依旧无法退出,建议您将手机送至就近的服务中心检测一下手机
具体服务中心地址查询请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。