您好，您尝试长按电源键10秒左右关机试试哦，1、偶尔死机可能是由于后台运行程序过多或者操作过快导致的，定时清理下后台程序。2、如频繁出现手机死机或者自动重启，可能是安装了不兼容的第三方程序的原因，您可以卸载最近安装的软件。3、排除以上问题，请您刷机至最新的固件版本。
线刷，刷机
音量键和开机键一起按着住会松开就好了
可以帮你。
