你好,我的惠普 envy 14 k001TX不能开机,到售后问说要换主板!

2025-04-13 09:32:58
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回答1:

您好,中国惠普,很高兴为您服务!
根据您的描述,请您放心,售后更换的是经过测试的新主板,更换主板后一般不会影响系统的资料。一般更换硬盘后需要重新安装系统,所以相应地也需要备份机器的重要数据。如果您实在担心,也可以先把数据备份一下。

我是HP员工。
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