可以的,发现盗刷后为保证资金安全,先联系银行冻结卡片。
发现盗刷后的处理:
1、马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情,也是避免再次遭受盗刷的重要举措。
2、第一时间联系发卡行,否认你的交易并且挂失/冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线,而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行,就可以杜绝后面还有可能会被盗刷造成的损失。
3、挂失卡片的同时,持卡人向客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外,这种处理办法并不是每次都能成功,但在网络消费诈骗中,涉事网站的客服可以比银行客服更快地做出处理结果,或者提供更多与盗刷交易相关的信息。
4、到附近的ATM机或POS机上刷一下,证明卡片就在你身边,然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录。
5、到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件,也是证明“人卡未分离”的重要证据。
防止盗刷的注意事项:
1、第一,妥善保管个人信用卡及密码。万不可出借信用卡,发现信用卡丢失或信息泄露时,要及时进行挂失处理。
2、第二,注意用卡环境的安全性。在使用POS机消费时,不要让信用卡离开自己视线,更不要交由服务人员刷卡。检查POS机、刷卡卡槽处及服务人员双手是否有可疑装置,输入密码时应遮挡。同时,在第一次刷卡未成功时,短时间内不要进行第二次刷卡,可以提出更换POS机或现金结算。
3、第三,妥善保管存有信用卡信息的手机。数据恢复技术,可以大量恢复已删除或格式化后的设备信息。更换下来的二手手机,尽量不要出售。
4、第四,设置信用卡交易变动提醒短信。要随时注意信用卡内的金额变化。
5、第五,避免在公共无线网络中使用网络支付,消费时不要随便扫描商家给的二维码。
6、第六,及时通过个人征信系统查询名下信用卡情况,确认名下的信用卡数量及信用情况是否无误。
7、第七,出境旅游时,降低信用卡信用额度,尤其是前往某些欠发达国家时。
8、第八,保管好信用卡交易凭条,不要随意丢弃。
9、第九,不随便点击短信中的链接,谨防诈骗电话。
参考资料来源:人民网-信用卡遭盗刷,如何自救最有效?
参考资料来源:人民网-防盗刷,这些招咱得会(民生三问·聚焦信用卡盗刷③)
可以。
信用卡盗刷如何自救简单四步减少损失 当持卡人遇到信用卡盗刷时首先不要慌,按照一下四部便可简单自救。
1、银行挂失 持卡人一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行信用卡资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证 银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中)
3、申诉环节 进行完前两招后,继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。
4、随后报警 无论被盗刷金额高低,你都应该到就近的派出所或者公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,你可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,目前上海盗刷金额低于5000元立案的几率可能不大。
可以报警,或者直接找银行
还有就是,你赶快挂失了
从新补办个信用卡,费用79吧,这是我上次补办的费用
应该每个行的都不一样
还有补办出来记着密码重置下,能个新的密码