医院坚持以人为本的服务理念，倡导“用父母挚爱和姐妹深情”善待每一位患者，全方位加强医德医风建设，树立了全省卫生系统职业道德标兵谭秀玲同志，她曾获全国人大代表、全国“三八红旗手”、全国宋庆龄“樟树奖”、全国巾帼建功标兵、全国妇女儿童维权先进个人等多项荣誉。医院还相继开展了“创无红包”医院，“生命救治绿灯工程”、“三全”优质服务、“五心工程”等活动，竭诚为病人提供一切方便。特别是近年来开设的“老乡就医接待站”、“母婴保健跟踪服务中心”等特色服务相继在中央电视台、人民日报、健康报、河北日报等新闻媒体给予报道，受到上级领导和社会各界的广泛赞誉。
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