这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
刷机以后，病毒就清除了，
不过，刷机以前，记得把手机上重要的文件进行备份，
腾讯手机管家就很好用，它可以备份到云盘，
打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。
不要的卸载了
打开腾讯手机管家——软件管理——软件卸载
同时 ，可以使用腾讯手机管家的“一键体检”功能来清除垃圾文件，步骤：进入腾讯手机管家 > 右上角“一键体检” > 一键优化 即可
如果是还不行，你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家——高级工具——一键ROOT
或
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
尝试恢复出厂设置，不行就刷机，不能安装软件也可以刷机
恢复出厂设置解决
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