无法连接上电脑，建议可以尝试以下方法操作：1、在拨号界面输入*#*#7777#*#*，开启“开发者选项”和USB调试。2、更换USB接口（若是台式机，可更换至机箱后面的USB接口）3、进入vivo官网下载驱动试下。4、右击“我的电脑”--属性--设备管理器--右击Android Device分类下的连接项--更新驱动程序软件--自动搜索更新。5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
