三星手机售后怎么投诉

2025-04-24 14:10:59
推荐回答(2个)
回答1:

如果您的机器出现问题,为了更针对性的了解并解决出现的问题,建议将机器送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况,服务中心会给出具体配件和维修费用报价。

回答2:

非常抱歉,产品给您带来了不便!
如果您的产品在使用、维修过程中遇到不愉快的事情,请您输入“转人工”由客服人员帮助您反馈处理。
在线人工客服工作时间为:
周一~周五08:00-23:00
周末/节假日08:00~17:00