先在10000网上投诉下 然后用你手机查你当时签改套餐的时间 可以查到在哪家营业厅哪个工号手里办理的 当时领了什么礼品 再出据你不在深圳的证明 489的套餐 太疯狂了 我们这289套餐3年就可以拿苹果5了 直接举报 网上举报10000 你的权益受到了侵害 很大的侵害
