您好: 虚假发货是指卖方对订单进行了发货操作,但在约定的发货时间内没有快递公司的揽收记录,属于违背承诺的行为。先确认您的遇到的情况是否确实属于虚假发货。 再者请确认微店的管理规则中有无对违背承诺的规定或处罚。 一般情况下,您接收了货物则代表您接收了卖方违背承诺的行为。如需投诉应先进行退单操作。 希望我的回答能解决您的问题!