因反映的号码处于欠费状态，为了提醒及时缴纳费用，保障号码的正常使用，因此在欠费状态下拨打10000号时会进行欠费提醒服务，如有其他方面问题需要帮助的，可以通过10000号的自助服务、安徽电信网厅和营业厅等途径查询，贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。 客服38为你解答。
