如果忘记了密码，清空用户数据是必然的。1如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。2按住音量键上+电源键开机开机有个机器人的图像按home键。3选择wipedatafactoryreset按菜单键恢复出厂设置。4然后选择rebootaystemnow按菜单键重新启动。
