我觉得应该不是机子坏了！笼统的说是系统BUT！就是系统程序的事！这个是有办法解决的！你可以去刷机！！一般要二三十元左右！也可以找售后给你刷！你也可以自己刷！到官网上下个你手机型号的固本，然后自己刷就可以了！也可能会增加一些功能呢！改变一些原程序不对的！不过有点危险！如果你想个性化自己的程序！也可以到四频道(4tv.cn)或刷机网(shuaji.com.cn)看看有你机子的个性刷机包吗?希望对你有帮助^-^
你买的是LG冰激凌KF350手机吧,我也出现过这样的问题,自己的通话记录,通迅录都不见了,后面我找到售后去了,他们给我升下级就好了,服务状态还蛮好的!现在最新版本V10H+4
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