首先应该确定是否是骗子打来的电话，现在改号软件很平常的
你主动拨打中国银行信用卡中心告知有人给你来电说你办卡 和客服人员确定信息，如果确实没办理，你直接告诉客服怀疑你的身份信息被盗用
以前回答信用卡问题的时候遇到几起身份信息被盗用的情况，如果持卡人拿着属于你名字的卡逾期不还款会给你造成巨大的损失，这个不仅关系到你的金钱，而且会影响你的个人信用，以后会影响你的一切和银行有关的贷款行为。目前中国对逾期不还的记录保留五年
