身份证号里的字母要区分大小写，只要你输入的联系人的姓名身份证号是正确的，如果显示待验证的话，可以直接对添加的该联系人，进行编辑，但是不要进行任何修改直接保存即可，然后再看一下状态是否是已通过。这样反复操作后如果还不行，那就要去火车站或者是代售火车票处进行身份验证，不是本人去的话代办人的也需要带身份证，回来以后再继续这样操作，肯定会验证通过。
应该是你的身份证没实名认证，这需要去本地的售后台人工服务
身份证要去验证
要到窗口验证
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