看你有无绑定其他业务了。如果绑定过是不能退的。但如果只有单纯的宽带，那只要还没来安装，那可以退款。最多就是扣除点安装费（一般也不扣，看情况）。
当然，运营商工作人员会告诉你不能退的，所以你必须有个理由，比如说还没安装，但你要出差用不上，所以抓紧退掉这种理由。如对方还是不答应，直接升级投诉，可考虑投诉至集团甚至消协。注意，确定想退的情况下，安装人员会很快给你打电话说要去你家给你安装的，此时一定要在电话里强调你已经在几天前就申请了取消安装并要求退款了，原因也要说一遍，以防运营商电话录音让你退不掉。
又是一个被电信坑了
您好，套餐协议已经生效是无法进行退款的了
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