你好，建议检查是或开启儿童锁，关闭儿童锁就可以打开了。 感谢使用，希望我的回答能够帮助到你！ 有什么不明白的地方可以随时追问，我会及时给你满意答复！祝你生活愉快！
很有可能是儿童区被启动了，检查一下右后门门框上的儿童锁开关，关闭它就好了，可能是不小心碰到了。
儿童安全锁
