题主您好这个应该是wifi的问题建议更换wifi查看是否问题依旧如果没问题建议重置路由器如果依旧有问题建议重新恢复出厂设置祝题主生活愉快
wifi是灰色还是wifi打开了网页还是打不开？如果是第二种的话那先看连接的路由器是否正常工作，看其他手机可以连接否，可以重启一下路由器，如果可以，那就是手机问题，先重启一下试试，不行再去通用-还原-网络设置，然后看可以正常打开不，再不行就只能刷机OR去苹果维修了
