一、拨打10000转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。二、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。三、Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。
是没有设置好吧，重新设置一下就可以了。
