系统故障原因，刷机解决法：1、iphone关机状态，使用数据线连接电脑，打开电脑的iTunes软件。2、按住Power键2秒。3、在不放开Power键的状态下，按Home键10秒，强制关机。4、不放开Home键，轻按Power键1次。保持不放开Home键15秒左右，手机屏显示连接Itunes图标信息，进入DFU模式。5、电脑有声音和文字信息提示发现新硬件，并且iTunes提示有需要恢复的iphone。点击恢复，itunes自动下载最新的固件进行更新刷机。
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