请问指的是没有插入SIM卡吗？建议您尝试以下方法解决：1、将SIM卡取出重新安装，或者换一张SIM卡试试。2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相册、视频清除数据。3、进入i管家--手机清理--清理手机的缓存数据。4、进入设置--更多设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。
