手机私密相册密码忘记，只能将手机恢复出厂设置，或者携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁，注意：恢复出厂设置后手机私密模式下的文件将会被删除，请先备份资料。恢复出厂设置具体步骤如下：
1、首先在手机全部程序这里，进入系统所有程序的界面，这里所有程序都可以找到。
2、找到设定按钮，好像一个齿轮一样的图标，这里是系统设置的地方。
3、在用户和备份这里，有个重置功能，进入重置。
4、进入重置后选择恢复出厂设置。进入恢复动作。
5、系统会提醒，如果恢复出厂设置，手机里面的文件都会清空。要考虑清楚哦。
6、如果确认清空手机的资料没问题，就选择全部删除，然后就可以恢复出厂设置了。会重启手机的。
手机私密模式密码忘记，需要手机恢复出厂设置后方能再次使用私密模式。注：恢复出厂设置后手机及私密模式下的文件将会被删除。请恢复出厂设置之前备份手机中重要数据（联系人、短信、图片等
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