4G手机无法使用4G网络,可以参考以下三种情况排查:1、手机卡当前使用套餐为3G套餐,可联系运营商修改套餐;2、使用当地环境的4G信号覆盖不到,导致4G网络无法使用;3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段,是否有吻合频段,需频段吻合才可使用。
原因可能有以下几种:
手机不支持4G网络
SIM卡不是对应4G网络卡
手机4G网络开关关闭
所在地没有4G网络覆盖
检查SIM卡是否有效,更换朋友的SIM卡对比测试
如果都测试了,排查了设置问题、客观运营商网络问题、SIM卡问题,建议带上手机及时送到当地的OPPO客户服务中心检测处理。
你好,请问你的手机具体型号是什么呢,支持4G网络的手机,当你使用4G卡后需要到网络设置里选择启用4G服务哦若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!