重启之后如果还会出现这种情况建议更换电池,这是电池老化问题。如果重启之后没有关机可能是BUG,或者运行的软件不兼容导致手机突然关机。此时只需要把该软件卸载即可。
建议您携带保修凭证前往售后服务中心进行维修,服务中心信息查询方法如下:
1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
2、您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
如果您的手机电量显示异常或电量跳变,电池电量短时间急剧下降甚至关机,建议提前备份好手机中的数据前往附近的客户服务中心进行维修,具体费用要咨询客户服务中心。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1.通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2.可以在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址,
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。