1、软件不兼容，或者手 机硬件导致。可以清空数据（无效为硬件故障，需要送修）、①关机状态下，按住音量 加键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。②进入Recovery;中文;清 除数据; 清空所 有数据。2、Recovery模式指的是一 种可以对安卓机内部 的数据或系统进 行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的安 卓系统，或者对已有的系统进行备 份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
