一般的原因有以下几种可能:
1.手机只能使用3G信号。因为所在地区没有覆盖4G信号,只覆盖了3G信号。
2.手机网络类型设置。手机网络类型设置为只使用3G型号,此时手机将关闭4G上网,只使用3G上网。这种情况可以在手机设置里面设置更改网络类型,更改为4G优先,即可恢复4G上网...
3.手机系统出现异常。这种情况需重启手机。
4.如果还不行,联系移动通讯商或者手机售后。
大概率的可能性就说你所在的地方4g信号非常弱或者说干脆没有4g信号，所以也只能显示3G信号。也有小概率的，可能就是说你关闭了4g的接收选择，优先升级或者说只有3g。
手机信号因地区覆盖原因，如果你所在地覆盖4G，就可以使用4G网络，若没有覆盖，那么会自动选择3G和2G网络，当然，3G也是一样，因覆盖范围而定。
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