你买了东西没收到货显示已签收的话，你要先联系卖家让他们查一下货是被谁签收的，有卖家来联系物流，跟踪货物去向，你先让卖家延长交易，一般在3天内会给你答复的，如果还是没信息的话你就直接申请退款，把理由写进去如果卖家拒绝的话你就申请淘宝介入就可以了，淘宝会处理的基本上面向买家的
