首先，看下是不是键盘本身的问题，如果是，买个键盘不贵。
其次，重装系统不要找别人，你就自己装，到街上买张自动安装系统的盘（现在是XP系统就买XP盘，vista系统就买vista盘），回来就自动装好了，才5元钱。
现在装操作系统很简单的，有不明白的问题发消息给我。
这个功能是qq上的，如果你没有登录qq的话那么就不能使用。如果开着qq还不能使用那么你看一下qq里的设置是不是ctrl+alt+a如果是的话那么再确认一下ctrl
alt
a键能不能正常使用
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