根据央行颁布的相关规定,支付宝将进一步完善用户实名制度。为不影响您正常收款和付款,也为了您的账户更加安全,为了网上支付更加规范,希望您尽快上传身份证件,希望您可以配合。上传方法:电脑打开支付宝网站登录账户,点击【账户设置】—【基本信息】,在实名账户这一项点击【查看】,按照页面提示填写相关信息,上传身份证件,点击【提交】即可,支付宝会在提交成功的24小时内完成审核。