急！建行e路通，激活网银时没有出现证书下载的步骤！！！怎么办？

不用下载证书 但建行的U盾你要在用之前安装它的驱动程序

U盾包装盒里面有一个光盘，驱动程序就在好坏个光盘里 安装了就好了

如果你的没有这个驱动程序 向建行柜台人员要吧

或者也可上WWW。CCB。COM上下一个安上

或者致电95533 咨询

你用的的是华大智宝的，这个是预制证书的（也就是你的证书是预先做好在U盾里）。你每次支付之前先把U盾插到USB接口上，支付的时候会出现证书的。

华大的是不用光盘安装驱动的，你把U盾插上以后他自身都会带有驱动，你直接安装就可以了。

如果你按步骤还不能使用，或者证书没有出现，你只能找银行看看是不是U盾的问题了，银行有机器可以现场操作的，不行让给你换一个。

应该是预制证书。不管那么多，你交易下，转帐成功或者网上付款成功，就是预制的。

我前几天装的，象你一样，当时也是没出现下载证书的页面，自己在网上搜了一上午解决方法，未果，只好打了电话，在客服的指导下，边打电话边接受指导，最后才搞定的，要下载证书的，我的那个光盘插上之后好象没用，我的U盾是一面黑一面白的，当时客服要我下载的是：http://www.ccb.com/portal/cn/home/download.htm 在上面那个页面里下载华大网银盾，然后安装，安装后要插上U盾，或者你提前插上，我就是提前插上的，安装了光大网银盾后根据提示设置U盾的密码就可以了，另外之后还要登录建行网的网上银行上设置你的网上交易密码。 OK，一切搞定！当然如果实在不行就打电话在客服的指导下一步一步来吧，他们的这个U盾真是让人巨汗啊！！

打客服电话95533现场指导