你好,我是工行的工作人员请问你是到柜面开通的网上银行吗,开的是e卡的网银吗,如果是,那你只能从e卡往外转钱,不能从别的卡往e卡转钱。你要做的是带着身份证和e卡,还有你所有的工行账户,包括定期活期,到柜面去办理添加网银注册账户这个业务,把你所有的工行账户都添加到网银上,这样,你就可以自己在网银里操作了,基本上可以实现,你想怎么转就怎么转。除非取现金,其他的一切都可以再网银办理。
若你开通了网银的虚拟E卡,则登录个人网银后在E卡支付选项中选择注册卡向E卡转账即可将钱转入虚拟E卡。