你好，出现这样的情况是你使用的ROOT软件有问题，可能是和你的手机存在不兼容的现象，建议你使用应用宝进行ROOT，占用内存小，兼容性高，手机连接电脑后，会自动识别我的手机并且主动安装好驱动程序，登陆成功后，进入工具箱就可以使用一键ROOT功能了，建议你在ROOT之前对手机内的重要短信、电话、资料进行备份。希望能帮到你。以上回答你满意么？
