您好:
由于未提供手机的具体型号,建议您尝试以下方法排除:
1.关机重新启动手机拨打另外的联系人电话
2.问题依旧,建议您查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试
3.如果没有恢复正常,有可能是手机内部软件出现问题,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
4.若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor
一、手机听筒或话筒出现问题;
二、所处当地网络不稳定;
三、对方手机出现问题等。