可能是你账号刷单或者其他违规行为，被淘宝安全系统限制登录。被限制登录的账号，淘宝会有提示，你可以按照提示提供相关证据或者认证条件解开就可以了，不过这个也要看限制的级别，如果永久限制，那就没有办法了。一般的限制，你打开电脑，按照提示自助开通就可以了。没有多大问题。
电脑登录淘宝根据提示 验证就可以了
在电脑端登录然后实名认证试试看。
等。等账号安全
