您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭，在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台程序释放手机内存空间，直接上拉状态栏点击一键加速即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据解决。
