不管是卖家和买家哪一方购买的运费险，只要确认收货以后就失效了的。在点确认收货之前点退款才会进入保险理赔流程。但是如果你退货是因为卖家的质量问题的话卖家是要给你报销运费的，所以即使确认收货了也不影响。点退货以后有退货理由选项，你选择质量问题退货一项上传质量问题的图片就可以了。在这之前你要跟卖家说一下邮费的事，通情达理的卖家一般都会同意的，可能还会拜托你把退货理由改成七天无理由，如果是质量问题退货他们是要扣分的。如果卖家不同意出邮费你可以淘宝申诉，质量问题的话淘宝会要求卖家给你报销邮费的。如果非质量问题的话只是不喜欢了什么的就不会给报销了哦。总而言之如果还没确认收货的话先不要点确认收货直接点退款。
运费险是交易进行中，发生退货/换货而产生的运费，由保险公司理赔到帐。
买家付款，卖家发货
一旦卖家“已发货”运费险生效
交易状态：等待买家收货
一旦买家确认收货>交易成功，运费险失效。
至于售后服务
是质量问题，运费卖家承担（买家先行垫付运费，事后向卖家索要垫付的运费）
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