1、重新刷机吧，应该是启动器或者系统文件被删除了，或者是病毒。2、如果有时间的话，去论坛学习一下，可以通过卡刷机的方式更新部分文件，刷机前记得备份资料，避免刷机造成的数据丢失。3、如果自己不会刷机，建议带好发票前往当地华为售后或者寄到华为在线授权售后修机机，售后工程师将用专业设备检测维修。
