到国家邮政局投诉必须要先向快递企业投诉满7天后才能进行投诉吗？

不需要。

1、12305为邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

扩展资料：

中华人民共和国国家邮政局的机构职责：

1、拟订邮政行业的发展战略、规划、政策和标准，提出深化邮政体制改革和促进邮政与交通运输统筹发展的政策建议，起草邮政行业法律法规和部门规章草案。

2、承担邮政监管责任，推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系，推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制，提出邮政行业服务价格政策和基本邮政业务价格建议，并监督执行。

3、负责快递等邮政业务的市场准入，维护信件寄递业务专营权，依法监管邮政市场。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国国家邮政局

参考资料来源：百度百科-12305

如何在中国邮政局成功投诉，这是本人2020年4月13日成功投诉的经验总结：

1、在中国邮政局投诉时无论选择投诉渠道不畅、处理不满意、还是未处理都会提示请先向快递企业投诉，导致投诉失败。

2、这是本人2020年4月13日成功投诉的经验总结，当你向快递公司投诉的时候他们根本不登记，邮政局无法从快递公司获取已投诉过的数据，从而认定你没有向企业投诉过，导致提交失败。

3、正确的投诉方法是投诉时不要选择申通、圆通等这些大快递，直接选择最下面的小快递，先让他们背锅。

4、在投诉原因里面首句写上：实际投诉XX快递，但是选择XX快递无法提交，实际已向XX快递投诉XX次，但是他们根本不登记，不处理，这样就能成功提交。

5、提交后管局工作人员会将投诉的快递修改成你实际要投诉的快递。

6、然后，接下来快递就会密集的给你打电话道歉并及时处理，我的件是第三天快递直接赔款。

7、处理完后，快递会打个电话请求你在邮政局回访时说之前投诉的事不存在，千万千万不要这样做，一是这样你在邮政局就落下了个虚假投诉的名声，会影响你以后投诉的成功率。二是，本来投诉成功的就不多，里面如果虚假投诉占比较多，邮政局可能会考虑关闭投诉平台了，以后大家真的投诉无门了。

另外，件有问题可以先找你发件这边的快递公司，让他们去帮你赶紧追踪，这样效率也会高一些。

不需要吧，你打12305投诉就可以了，这种投诉实际上还是快递公司解决，只是邮政会给予压力。

不是的。不满意随时都可以投诉

我也遇到相同问题，提交不了，我投诉的是百世快递，他们官网根本没有投诉入口，直接电话打12305吧，请求人工帮忙处理