您好: ①、向这故障首先检查一下CN1A接触不良或引脚虚焊等。 ②、检查面板按键损坏或R301~R304电阻是否损坏以及按键开关是否正常等等 ③、如果以上检查都正常,那这故障可能是微处理器芯片本身损坏等等。