这是系统故障错乱导致的，出现这种情况建议恢复出厂设置后重试，如果仍不能解决建议携带相关产品前往售后服务中心检测处理。
1.通过Amigo账号解锁 确认在设置密码时是否有绑定Amigo账号，若有绑定可在锁屏界面输入错误密码5次后点击“忘记密码“选项后输入所绑定的Amigo账号密码点击确定选项即可解锁，从而进入手机菜单界面。 2.若没有绑定Amigo账号，建议携带购机发票、保修卡及有效身份证将手机送往就近金立指定售后服务站处理。
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