你最好是从新启动电脑看看还能不能找到打印机的硬件,要是找到了,说明电脑USB接口没有问题,数据线也没有问题,驱动好装,但你要把以前打印机的驱动卸载掉,在安装打印机的时候记得把打印机的电源打开这样才好用。