为什么会扣那么多话费？我都没用，个个月都是

2025-03-10 04:39:15

推荐回答（5个）

回答1：

目前联通的扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，您可通过以下渠道查询：

【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec 点击“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”；

【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”。

如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以拨打联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。

回答2：

打客服电话问下你用的是多少钱一月的套餐，套餐费是每月必扣的

回答3：

打客服人工服务，问清楚到底开通了哪些服务，哪些是收费的？哪些不用收费的，自己不用的全部通通关闭，然后再仔细校对一下之前的账单，是不是确实有在你不知情的情况下开通的，另外是不是有多扣费的，全部查询清楚后找客服赔偿，我同事之前发生过类似事情，后来赔偿了1000块话费，并道歉，还有你的服务密码不要告知他人，谢谢

回答4：

改资费套餐，或者打客服电话

回答5：

最直接的方法是去营业厅查询，或者下载相应的网上营业厅，然后改个合理的套餐。