可能是如下原因原因造成的：（1）是否设置了静音；（2）尝试调高音量；（3）该用户在该群组中只有收听的权限，其按对讲键后因无法获得话权而不能讲话；（4）手机版本太老；（5）网络问题。客服46为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
