如果您办的是卡
只收取年费，不收小额管理费
年费每年10元
只有存折没卡的才收取小额管理费
每个季度3元
但是只要您在pos机上刷卡消费6次或累计消费1000元
就免收次年的年费
像我上超市一般都用卡刷的
就不收年费了
您说的36元
应该是年费10元
还有就可能是别人给您转账
手续费从您的账户扣收了
希望对您有所帮助
抱歉，您这种不可能是小额账号管理费，因为小额账号管理费最多只扣两年。
您的很可能是柜员在未经您的允许给你开通了短信通知业务，
您可以拨打95580选择1语音查询明细，听一下摘要是不是“短扣”，是的话就是这个费用。如果您想退的话，可以拨打95580选择0人工核实。
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