首先应该明确物业公司的职责范围,物业公司是以公共区域的维护与保养为主要职责。目前出现的问题是楼上楼下漏水的问题,漏水的原因很多,如果没有较长时间的观察和专业的判断是无法直接明确漏水原因的。
如果真是你家向楼下漏水,那么你等于侵犯了别人权益,对楼下业主的生活造成了一定的影响。作为物业公司来说,应起到一个协调的作用,而不是直接来向你要钱去维修这么简单,这个问题在业主管理规约上已经有相关规定,这是属于一个毗邻之间关系,直接责任是你和楼下的业主之间的关系,物业在这个问题上处于一个在你们之间相互协调、搭桥牵线的作用。
目前,你应该做的是要判断出是不是你家给楼下卫生间漏水,如果你和楼下的业主认识或者方便的话,可以主动与楼下业主进行协商并要求物业配合,先将怀疑漏水的卫生间停用(关闭相关水源),观察10天左右,目前是夏天楼下的漏水痕迹会有明显变化,如果原来的漏水痕迹逐渐起皮、变干,那你家向楼下漏水的可能性就更大了,可以说就是你家的原因了,然后对此卫生间内的所有可能造成漏水的项目进行逐个排除、找到后进行处理及恢复;如果在你停用卫生间后水迹仍无明显变化,那么漏水点可能并不在这个停用的卫生间内,因此漏水原因还应从其他方面排除,例如:户内地埋冷、热水管道,暖气管道等等可能漏水的方面。
我给你的建议是:先不必按照物业的要求去做,不要盲目的进行维修,待问题判断清楚后在做定论也不算晚,如果真是你家给楼下卫生间漏水,那你不但要承担漏水点的维修,还要承担楼下业主户内因漏水而造成的维修、恢复责任。