烟草行业如何加强企业文化建设

摘要：企业文化对烟草行业企业生存和发展的作用至关重要，并成为企业竞争力的基石和决定企业可持速发展的关键要素。纵观成功企业的发展史，企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。因而，加强烟草行业企业文化建设，是当前亟待解决的重要课题。关键词：烟草行业；企业文化 ；加强 哈佛商学院的著名教授约翰·科特认为：“企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践，是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。”由此可见，企业文化决定着企业在市场活动中的态度，决定着企业产品以及服务属性的价值取向，决定着企业自身的组织规范和行为准则，是企业核心竞争力的前提条件和后续保证。 一、加强企业文化建设的重要性 一定的文化是一定的社会系统的重要组成部分，它与社会经济是处于不可分割的联系之中的，一定的经济影响和制约着文化，文化又反过来对经济的发展发生重要的影响作用。就具体而言，文化是通过影响人的行为去作用于经济发展的，文化以价值理念为核心，通过一套精神观念和行为模式系统对人们行为的影响首先是通过影响人性来实现的，人来到这个世界，就面对一个既定的文化环境，他就是在这个文化氛围中并通过不断汲取这些文化作为自己生成的养份，而逐步完成由自然人向社会人的转化，成为一个具有社会特性的真正的人，因而一定的文化构成了他人性的一个部分，并由此而影响着人们的价值观念、思维方式及其行为习惯，从而制约着人的行为选择。表现在企业生活中便是会形成员工的做事准则，做人准则，与公司的关系准则，与同事相处的准则以及对所有准则相对和绝对性的判断，企业的发展最终取决于人的行为的方式与力量。由此，我们可以得出下面这个关于企业文化引致企业发展的良性循环过程： 图1 企业文化引致企业发展逻辑推理过程 近年来，烟草行业始终坚持国家利益至上，消费者利益至上的经营理念；遵循潜心做事，低调做人的处事原则；承担报效国家，回报社会，成就员工的行业使命；秉承宽容开放，改革创新，敬业奉献，自律自强的行业精神；牢记卷烟上水平的发展目标，着力于改革创新，总体提升。工业企业实现了跨越式整合、地市级商业公司成长为经营主体、现代卷烟物流建设得到扎实推进、用人分配制度改革得已全面铺开，利税稳步增长。这些成就以烟草工业、商业企业文化提升为依托，以丰富的企业文化内涵为动力，为推进烟草行业做精做强主业、持续健康发展发挥了巨大作用。在秉承国家烟草专卖局的总体经济、文化发展战略的同时，深刻理解和诠释勤劳勇敢、博大包容、豁达坚忍、不惧风雨的烟草文化精神，塑造以“饮水思源，源源不断”为内涵、以“感恩、责任、创新”为精神的文化理念体系，为烟草树立了责任、诚信、奉献的良好的外部形象，同时培育了烟草团结、和谐、向上的内部工作合力，企业发展蒸蒸日上，各项工作稳步推进。所以，约翰·科特如是评价到：“企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”因此，企业文化建设至关重要。 二、当前企业文化建设中容易出现的问题 （一）发展了多样化的企业文化表现形式而忽视企业文化内涵 企业文化的核心是理念，其次是价值，再次是行为规范，最后是企业文化的表现方式。企业的各种文体活动和外部形象设计都是企业文化的表层。只有将企业长期以来探索出的科学的发展理念和价值观念通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与观念，这样的企业文化是没有意义的、难以持续的，不能形成长久的文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。因此，企业文化建设既要注重企业文化的形式，更要注重企业文化的内涵。 （二）难以实现企业文化与企业管理体制的有机融合 在企业文化建设中，容易出现企业文化建设层次与企业现实人力资源条件和经济基础相脱节，使企业管理不堪重负的情况。发生这种情况的根源就在于企业文化建设没有寻求与企业管理体制、机制的协调配合，有机整合。所以，企业应根据其所处行业和企业自身的实际情况，建立符合其发展要求和具备制度适应性效率的企业文化。因为企业文化只有深深植根于企业发展全过程，与企业所处社会环境，企业经济条件，发展层次相匹配，渗透于企业管理体制、激励机制和经营策略中，才能实现企业文化与企业经营体制的协同作用，相互促进。这样的企业

烟草行业可以从以下几点来加强企业文化建设：
1、导视系统（户外、户内）；
包括：欢迎牌、企业标牌、导视水牌、企业整体平面图、建筑指示牌、道路行车指示、门牌等。
2、户外展示、广告、宣传系统；
包括：霓虹灯、灯箱、灯杆刀旗、阅读栏、车体展示、大型广告牌、旗帜、海报、报刊等。
3、办公用品系统；
包括：国内外信封、信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、工作证等。
4、服装、识别系统；
包括：门店统一形象识别、产品包装、员工制服、工作服、胸牌 等。
5、礼品系统；
包括：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。